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Mondial Assistance - Services de téléconsultation

Achevé de rédiger le 15/05/2020

Téléconsultation médicale - Mondial Assistance

Caractéristiques et Services

Version au 15 mai 2020

                                                                                                                                                                                         

Eléments de référence

Siège et RCS

  • 7 rue Dora Maar à Saint-Ouen-sur-Seine
  • RCS : 490 381 753

Date de création

  • Lancement de la téléconsultation en 2017

Actionnariat

  • Allianz

Forme juridique :

  • S.A.S.

Directeur général

  • Mr. Maurice Brom

Principaux partenaires assureurs

  • Allianz

Nombre de téléconsultations réalisées

  • (non disponible)

Chiffre d’affaires

  • (non pertinent au regard du caractère marginal des services de téléconsultation dans l’activité de Mondial Assistance)

Site Internet

 

Caractéristiques de la plateforme de téléconsultation

Promesse / Eléments différenciants

  • Le patient peut se faire livrer à domicile les médicaments prescrits par le médecin Mondial Assistance.
  • La téléconsultation médicale se fait sans rendez-vous.

 

Nombre de médecins

  • 25 médecins salariés à temps partiel.

 

Dispositifs utilisés

  • Audio
  • Vidéo

 

Spécialités médicales

  • (non disponible)

 

Horaires d’ouverture

  • Le service de téléconsultation est disponible 24h/24 et 7j/7.

 

Couverture géographique

  • Le service de téléconsultation est accessible depuis la France comme l’étranger.

 

Tarifs

  • (non disponible)

 

Modalités de coordination des services de la plateforme avec les autres opérateurs du système de soins

Coordination avec le médecin traitant du patient

  • Il y a envoi du compte rendu de la téléconsultation au médecin traitant avec l’accord du patient.

 

Possibilité pour la plateforme d’émettre des prescriptions : examens, ordonnances…

  • Le médecin Mondial Assistance peut émettre des ordonnances.
  • Le patient peut télécharger son ordonnance en ligne ou demander un envoi direct en pharmacie puis se faire livrer les médicaments à domicile.

 

Orientation vers d’autres structures en vue de la réalisation d’examens

  • En cas d’urgence, les professionnels de santé ont l’obligation de prévenir le SAMU.

 

Services que la plateforme refuse de délivrer

(absence d’information)

 

Rédigé par Cyrille Chartier-Kastler

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