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Inter Mutuelles Assistance (IMA) - Services de téléconsultation
Achevé de rédiger le 15/05/2020
Téléconsultation médicale - Inter Mutuelles Assistance (IMA)
Caractéristiques et Services
Version au 15 mai 2020
Eléments de référence
Siège et RCS
- 118 Avenue de Paris à Niort
- RCS : 481 511 632
Date de création
- Lancement de la téléconsultation en 2017
Actionnariat
- MACIF
- MAIF
- MATMUT
- BPCE Assurances
Forme juridique :
- S.A.
Directeur général
- Mr. Claude Sarcia
Principaux partenaires assureurs
- MACIF Mutualité / Apivia
- La Mutuelle Générale
- Mutuelle Mieux Être
- Mutuelle Centrale des Finances
Nombre de téléconsultations réalisées
- (non disponible)
Chiffre d’affaires
- (non pertinent au regard du caractère marginal des services de téléconsultation dans l’activité d’Inter Mutuelles Assistance)
Site Internet
Caractéristiques de la plateforme de téléconsultation
Promesse / Eléments différenciants
- L’envoi de documents (radios, résultats sanguins...) au médecin lors de la téléconsultation est possible.
- La mise en relation avec un médecin se fait en 15 minutes (délai moyen).
Nombre de médecins
- 134 médecins généralistes.
- 138 médecins spécialistes.
Dispositifs utilisés
- Audio
- Vidéo
- Chat
Spécialités médicales
- Un accès à plus de 25 spécialités médicales dont les suivantes :
- Gynécologie,
- Ophtalmologie,
- Pédiatrie,
- Orthopédie,
- Psychiatrie,
- Dermatologie.
Horaires d’ouverture
- Le service de téléconsultation est disponible 24h/24 et 7j/7.
Couverture géographique
- Le service de téléconsultation est accessible depuis la France uniquement.
Tarifs
- (non disponible)
Modalités de coordination des services de la plateforme avec les autres opérateurs du système de soins
Coordination avec le médecin traitant du patient
- Si l’utilisateur le souhaite, le compte rendu de la téléconsultation peut être envoyé à son médecin traitant.
Possibilité pour la plateforme d’émettre des prescriptions : examens, ordonnances…
- Le médecin peut délivrer après la téléconsultation une ordonnance qui sera rattachée à une pharmacie en France choisie par l’utilisateur.
- Le médecin peut renouveler une ordonnance (hors pathologies graves ou chroniques, arrêts de travail ou certificats médicaux).
Orientation vers d’autres structures en vue de la réalisation d’examens
- (absence d’information)
Services que la plateforme refuse de délivrer
Emission de certaines prescriptions
- Lors d’une téléconsultation, le médecin ne peut pas :
- faire de prescription pour les maladies chroniques (diabète, hypertension...).
- établir d’arrêt de travail.
- établir de certificat médical.
Rédigé par Cyrille Chartier-Kastler
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